Política de Privacidade
Compromisso com a transparência, segurança e proteção rigorosa de seus dados pessoais.
Última atualização: 2026 · Heritage Riviera Porto Feliz
1. Introdução e Compromisso
O Heritage Riviera Porto Feliz, empreendimento desenvolvido pela Cyrela, preza pela privacidade, sigilo e segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site ou ao solicitar atendimento exclusivo sobre o empreendimento.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato, solicitar o Book Digital ou interagir com nosso Concierge via WhatsApp:
- Dados de Identificação: Nome completo.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Preferências de Imóvel: Tipologia de interesse (Casas, Lotes, Torres 1, 2 ou 3) e mensagens personalizadas.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados anonimamente via cookies analíticos).
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Envio de material publicitário oficial, Book Digital, plantas e tabela de preços do empreendimento.
- Atendimento personalizado por corretores credenciados e equipe de concierge.
- Agendamento de visitas privativas ao local do empreendimento ou showroom.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor imobiliário.
4. Compartilhamento Seguro de Dados
Não comercializamos nem transferimos seus dados pessoais para terceiros não autorizados. Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Imobiliárias parceiras e corretores credenciados responsáveis pelo atendimento do Heritage Riviera.
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de dados e CRM sob rigorosos acordos de confidencialidade.
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando expressamente exigido por lei.
5. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação compatíveis com os mais altos padrões de mercado, incluindo criptografia SSL/TLS, firewalls e controle rigoroso de acesso, visando proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar ou solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento para recebimento de comunicações futuras.
7. Canal de Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail de Privacidade: contato@luxuryproperties.com.br
Empreendimento: Heritage Riviera Porto Feliz
Endereço: Rodovia Presidente Castello Branco, Km 110, Porto Feliz — SP
